1. ЗАГАЛЬНИЙ КУРС ДЛЯ ВСІХ ПРАЦІВНИКІВ

2. DIRECTOR - директор автоцентру

3. SERVICE MANAGER - керівник автосервісу

4. SERVICE CONSULTANT - консультант автосервісу

5. WARRANTY MANAGER - інженер з гарантії

6. PARTS CONSULTANT - консультант з запчастин

7. STOREKEEPER - комірник

8. SERVICE FOREMAN - майстер цеху

9. MECHANIC - автомеханік